Regulamin sklepu Vayana
§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Vayana, dostępny jest pod adresem internetowym: www.vayanajewelry.pl i prowadzony jest przez:

Adriana Sauvage – Vayana
ul. Grabowska 6/26, 01-235 Warszawa, Polska
NIP: 7010246812
REGON: 541885465
zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 2 Definicje
  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sprzedawca – Adriana Sauvage – Vayana, ul. Grabowska 6/26, 01-235 Warszawa, NIP: 7010246812, REGON: 541885465.
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.vayanajewelry.pl.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość (Sklep), bez jednoczesnej obecności stron.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  • Konto – konto Klienta w Sklepie, gromadzące dane podane przez Klienta oraz historię Zamówień.
  • Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  • Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do Koszyka i określenie warunków Umowy Sprzedaży.
  • Koszyk – miejsce w Sklepie, w którym widoczne są wybrane Produkty, ich ilość oraz koszty Zamówienia.
  • Produkt – biżuteria lub inny towar dostępny w Sklepie.
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3 Kontakt ze Sklepem

Sprzedawca: Adriana Sauvage – Vayana
Adres: ul. Grabowska 6/26, 01-235 Warszawa
E-mail: kontakt@vayanajewelry.pl
Telefon: +48 511 388 750
Numer rachunku bankowego zostanie podany Klientowi przy wyborze płatności przelewem.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. Włączona obsługa plików cookies.
§ 5 Informacje ogólne
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością systemu Klienta z infrastrukturą techniczną Sklepu.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga założenia Konta. Zamówienia mogą być składane po rejestracji i zalogowaniu albo bez rejestracji – poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
  3. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).
  4. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, wskazany przy składaniu Zamówienia.
  5. Informacje o kosztach dostawy oraz ostatecznej kwocie do zapłaty Klient otrzymuje przed złożeniem Zamówienia.
§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie
  1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji podając: imię, nazwisko, adres e-mail.
  2. Założenie Konta jest bezpłatne.
  3. Logowanie odbywa się przy użyciu loginu (adresu e-mail) i hasła.
  4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt mailowy ze Sprzedawcą.
§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. Wybrać Produkt i kliknąć „Dodaj do koszyka”.
  2. Przejść do Formularza zamówienia.
  3. Wprowadzić dane odbiorcy i adres dostawy.
  4. Wybrać sposób dostawy i płatności.
  5. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.
  6. Dokonać płatności w zależności od wybranej metody.
§ 8 Metody dostawy oraz płatności
Dostawa:
  • przesyłka kurierska,
  • Paczkomaty InPost,
Płatności:
  • płatności online (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze) – obsługiwane przez operatorów płatności
§ 9 Prawo odstąpienia od umowy
  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia dostarczenia Produktu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres Sprzedawcy: ul. Grabowska 6/26, 01-235 Warszawa lub na e-mail: kontakt@vayanajewerly.pl.
  4. Zwrot Produktu powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni.
§ 10 Reklamacje
  1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu zgodnie z kodeksem cywilnym.
  2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailowo.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Produkt zostanie wymieniony, naprawiony lub nastąpi zwrot ceny.
§ 11 Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta i kodeksu cywilnego.
  2. Klient ma prawo skorzystać z polubownych metod rozwiązywania sporów lub sądu powszechnego właściwego zgodnie z przepisami prawa.